حذف الحساب

حذف حسابك في بصمة

جهة التواصل: [email protected]

كيف تحذف الحساب من التطبيق

يمكن للموظفين حذف حسابهم من تطبيق بصمة للجوال:

1. افتح الإعدادات → الحساب. 2. اضغط حذف الحساب. 3. أعد إدخال كلمة المرور ثم أكّد.

يُنفَّذ الحذف فور التأكيد.

ما يُحذف

• يُستبدل الاسم ورقم الهاتف واسم المستخدم بعنصر نائب مجهول («موظف محذوف»).
• تُشوَّش كلمة المرور فلا يمكن تسجيل الدخول.
• تُلغى جميع الجلسات ورموز الإشعارات الفورية (FCM) وارتباطات أجهزة الحضور.
• تنتهي أي جلسة موقع حي.
• تصبح حالة ملف الموظف منتهية (TERMINATED).

ما يُحتفظ به ولماذا

تبقى سجلات الحضور والتصحيحات والمخالفات والاستقطاعات وكشوف الرواتب وسجلات التدقيق لدى صاحب العمل للالتزامات القانونية والرواتب، مرتبطة بالملف المجهّل.

تبقى إحداثيات الحضور الدقيقة مع سجلات الحضور؛ لا يوجد حذف تلقائي لها.

لا تستطيع الدخول إلى التطبيق؟

راسل [email protected] باسم المستخدم ورقم الهاتف المسجّل. يتحقق الفريق من الملكية ويحذف الحساب خلال 30 يومًا.

المالكون والمديرون

لا يستطيع المالكون والمديرون حذف حسابهم بأنفسهم من التطبيق. راسل [email protected] لطلب الحذف.